Podręcznik użytkownika

  1. Strona główna
  2. Podręcznik użytkownika

Podręcznik użytkownika

Opis aplikacji

Aplikacja CiviMobile pozwala użytkownikom CiviCRM mieć najlepszy system CRM dla organizacji non-profit zawsze pod ręką. Dostępna poprzez ikonę na pulpicie smartfona, zapewnia pracownikom organizacji non-profit szeroki zakres funkcji, jednocześnie przechowując wszystkie dane w jednym miejscu.

Zainstalowanie aplikacji CiviMobile oznacza przejście na tryb mobilny bez utraty kontroli nad bazą danych CiviCRM; śledzenie kontaktów, wydarzeń itp. bez konieczności nieustannego robienia notatek; utrzymywanie osobistego kontaktu z wyborcami bez nadmiernej natarczywości. Podczas pracy w terenie lub bezpośrednich kontaktów poza biurem wystarczy sięgnąć do kieszeni i dodać lub edytować szczegóły dotyczące kontaktów, wydarzeń, spraw, członkostwa i wpłat, zapisać się na wydarzenie lub zapoznać się z najnowszymi wiadomościami i zmianami.

Dzięki aplikacji CiviMobile, CiviCRM rozszerza swoją funkcjonalność na zespoły mobilne, zapewniając pracownikom dostęp do aktualnych informacji, narzędzie do koordynacji wydarzeń oraz możliwość obsługi procesów wewnętrznych lub nawiązywania głębszych relacji z kontaktami, osobami zbierającymi fundusze i potencjalnymi klientami przez cały czas.

CiviMobile oferuje bogate doświadczenie CiviCRM na telefonie. Obejmuje to:

  • tworzenie nowych kontaktów za pomocą jednego dotknięcia palcem, organizowanie ich, aktualizowanie danych osobowych, śledzenie ich relacji z innymi osobami;
  • przeglądanie wszelkich dodatkowych istotnych informacji o kontaktach w niestandardowych polach skonfigurowanych w CiviCRM;
  • planowanie spotkań, tworzenie zadań, natychmiastowy dostęp do utworzonych spraw, przypisanych działań lub subskrybowanych wydarzeń w kalendarzu;
  • śledzenie wszystkich wpłat, opłat za wydarzenia, darowizn od osób trzecich oraz składek członkowskich z możliwością filtrowania według daty i godziny;
  • przeglądanie i odnawianie statusu członkostwa;
  • wyszukiwanie wydarzeń i natychmiastowa rejestracja; sprawdzanie szczegółów wydarzeń i udostępnianie ich jednym kliknięciem;
  • rejestrowanie i śledzenie uczestników wydarzeń, wysyłanie lub skanowanie biletów przy wejściu;
  • stosowanie regulowanych filtrów i sortowania;
  • konfigurowanie aplikacji zgodnie z wymaganymi potrzebami i preferencjami.

CiviMobile chroni wszystkie dane przed nieuprawnionym użyciem i atakami po stronie serwera. Osiąga się to dzięki szyfrowaniu danych, bezpiecznemu procesowi logowania, silnemu uwierzytelnianiu użytkowników i autoryzacji. Wszystkie dane prywatne są bezpieczne podczas transferu danych serwerowych, ponieważ rozszerzenie CiviMobile wykorzystuje CiviMobile REST API do połączenia z CiviCRM. Można również zarządzać uprawnieniami i przechowywać dane na serwerze, aby odpowiednio rozdzielać role i osiągnąć wyższy poziom bezpieczeństwa.

Artykuły

How can we help?