Uzyskaj pełny obraz sytuacji, traktując działania nie jako oddzielne zadania, ale jako serię powiązanych interakcji w ramach przypadków. Gdy sekwencja działań odnosi się do nadrzędnego tematu Twoich interakcji z członkami organizacji, partnerami lub współpracownikami, wykorzystaj przypadki, aby lepiej zarządzać przepływem pracy, rozdzielać zadania związane z przypadkami i koordynować działania.