Nasza spółka z ograniczoną odpowiedzialnością «CiviMobile Solutions» (zwana dalej „my”, „nas”, „nasz”) dziękuje za korzystanie z naszej strony internetowej https://civimobile.org (zwanej dalej „Stroną”) oraz naszej aplikacji mobilnej CiviMobile (zwanej dalej „Aplikacją”). Szanujemy Twoje prawo do prywatności, a niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, dlaczego i w jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane. Polityka Prywatności ma pomóc Ci podjąć świadomą decyzję o korzystaniu ze Strony i/lub Aplikacji. Niniejsza Polityka Prywatności nie obejmuje informacji anonimowych, które nie pozwalają nam zidentyfikować osoby lub gdy taka identyfikacja jest bardzo trudna. Jednakże, ponieważ chcemy być jak najbardziej przejrzyści, przedstawiamy również ogólne informacje na temat gromadzenia danych anonimowych.
CiviMobile Solutions Sp. z o.o. (zwana także „my” lub „nas”) jest właścicielem tej strony internetowej. Termin „Ty” odnosi się do użytkownika lub odwiedzającego naszą stronę.
1.DEFINICJE
Używamy określonych terminów, aby niniejsza Polityka Prywatności była bardziej przejrzysta. Te definicje mają pomóc Ci zrozumieć treść Polityki Prywatności:
- Ty lub użytkownik. Każda osoba odwiedzająca naszą Stronę lub Aplikację. Zazwyczaj nie ma znaczenia, czy użytkownik jest zarejestrowany na naszej Stronie lub zasubskrybowany, czy też nie, ani czy jest zarejestrowanym użytkownikiem CiviCRM. W przypadku, gdy odnosimy się do konkretnej grupy użytkowników (np. zarejestrowanych na naszej Stronie) – będzie to jasno wynikać z kontekstu.
- Dane anonimowe lub informacje anonimowe. Dane, które nie pozwalają na zidentyfikowanie Cię jako konkretnej osoby. Na przykład platformy dystrybucji cyfrowej mogą przekazywać nam informacje o tym, ile osób pobrało naszą aplikację, jak często z niej korzystają, które strony w aplikacji odwiedzają itp. Zewnętrzni dostawcy usług mogą przekazywać nam informacje o wieku i krajach pochodzenia osób odwiedzających Stronę. Nie wiemy jednak, kim są te osoby, kto dokładnie i kiedy korzysta z aplikacji, gdzie mieszkają itd.
- Dane osobowe lub informacje osobiste. Dane, które umożliwiają zidentyfikowanie Cię jako konkretnej osoby.
- Strona. Gdy używamy słowa „Strona” z wielkiej litery, mamy na myśli naszą stronę internetową https://civimobile.org lub jej dowolną część (np. podstronę). Gdy używamy słowa „strona” z małej litery, odnosimy się do ogólnego znaczenia, czyli dowolnej strony internetowej.
- Aplikacja. Gdy używamy słowa „Aplikacja” z wielkiej litery, mamy na myśli naszą aplikację mobilną CiviMobile, która umożliwia użytkownikom wygodne połączenie z bazą danych CiviCRM. Gdy używamy słowa „aplikacja” z małej litery, odnosimy się do ogólnego znaczenia, czyli dowolnej aplikacji przeznaczonej do działania na urządzeniu mobilnym, takim jak telefon, tablet czy zegarek.
Pozostałe terminy są używane zgodnie z ich ogólnym znaczeniem lub w rozumieniu określonym w szczegółowych Warunkach użytkowania.
2. JAKIE DANE ZBIERAMY I W JAKI SPOSÓB?
Podczas korzystania ze Strony niektóre informacje mogą być zbierane automatycznie, w szczególności:
- twoje interakcje ze Stroną – takie jak czas wizyty; strony lub ekrany, które przeglądałeś(-aś); czas spędzony na każdej z nich; Twoja aktywność na poszczególnych stronach lub ekranach; przechodzenie między stronami lub ekranami; szczegóły strony odsyłającej (na przykład adres URI, z którego trafiłeś(-aś) na Stronę); łączna liczba interakcji ze Stroną w całym okresie; średni czas trwania interakcji ze Stroną; data ostatniego wyświetlenia (czyli ostatniego wejścia na Stronę); pobrania dokumentów; kliknięcia w linki prowadzące do zewnętrznych stron; błędy podczas wypełniania formularzy itp.;
- dane techniczne – typ przeglądarki internetowej; typ systemu operacyjnego (OS); urządzenie oraz jego parametry techniczne itp.;
- język;
- twój adres IP.
Możemy zbierać te informacje automatycznie jako część plików logów, a także za pomocą plików cookie lub innych technologii śledzących.
Takie informacje nie identyfikują Cię bezpośrednio jako konkretnej osoby. Mogą jednak identyfikować urządzenie, z którego korzystasz, aby odwiedzić naszą Stronę, jego parametry techniczne, system operacyjny, przeglądarkę, preferencje językowe itd.
Zbieramy również dane osobowe, które nam przekazujesz (na przykład rejestrując się na naszej Stronie lub subskrybując ją), które mogą obejmować adresy e-mail, nazwy użytkowników oraz hasła do Twojego konta na Stronie.
Możemy otrzymywać ogólne informacje dotyczące korzystania z naszej Aplikacji (na przykład z AppStore lub Google Play możemy uzyskać dane o tym, jak często Aplikacja jest używana; które strony w Aplikacji są wykorzystywane; jak długo trwa korzystanie z Aplikacji; jakie wersje Aplikacji są zainstalowane; osoby w jakim wieku i z jakich krajów korzystają z Aplikacji; jaki język jest używany itp.), jednak takie informacje nie pozwalają na identyfikację żadnego użytkownika.
Dodatkowo możesz wyrazić zgodę na otrzymywanie powiadomień push w związku z korzystaniem z naszej Aplikacji. W takim przypadku będziemy je do Ciebie przekazywać. Nie zapisujemy ani nie przechowujemy treści takich powiadomień, lecz przesyłamy je na Twoje urządzenie za pomocą Firebase Cloud Messaging. Przechowujemy jedynie informacje o liczbie powiadomień push wysłanych z naszego serwera pośredniczącego do użytkowników w celach statystycznych. Możesz zrezygnować z otrzymywania powiadomień push, wyłączając je w ustawieniach swojego urządzenia.
Możemy poprosić o dostęp do niektórych innych aplikacji na Twoim urządzeniu, takich jak zdjęcia, aparat, kalendarz, kontakty, mikrofon. Nie zapisujemy ani nie przechowujemy informacji dostępnych w tych aplikacjach. Jeśli zdecydujesz się udzielić takiego dostępu, ale później zmienisz zdanie – możesz cofnąć zgodę w ustawieniach swojego urządzenia.
Zarejestrowany użytkownik CiviCRM uzyskuje dostęp do swojego konta CiviCRM podczas korzystania z naszej Aplikacji. Nie mamy dostępu do jego danych logowania do CiviCRM, nie zbieramy ich ani nie otrzymujemy, nie przetwarzamy żadnych innych danych, z którymi pracuje podczas korzystania z konta CiviCRM w naszej Aplikacji, ani nie przechowujemy ich i nie udostępniamy osobom trzecim.
Możemy zbierać również inne Twoje dane osobowe, które nie zostały wymienione w niniejszej Sekcji 2, jeśli nam je przekażesz. Będziemy wykorzystywać te dane zgodnie z postanowieniami niniejszej Polityki Prywatności.
Nie zbieramy świadomie informacji od osób niepełnoletnich.
3. JAK WYKORZYSTUJEMY TWOJE DANE?
Wykorzystujemy Twoje dane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności w celu realizacji naszego uzasadnionego interesu biznesowego.
Automatycznie zbierane informacje pomagają nam w obsłudze, utrzymaniu i wspieraniu Strony oraz Aplikacji, analizie i lepszym zrozumieniu ich działania i wydajności, ich udoskonalaniu i aktualizowaniu, zrozumieniu, które elementy Strony i Aplikacji są najbardziej interesujące, poznaniu Twoich potrzeb i zainteresowań, a także w opracowywaniu innych produktów i usług.
Twoje dane osobowe, które nam przekazujesz, wykorzystujemy w celu utrzymania Twojego konta na naszej Stronie, komunikacji z Tobą, odpowiedzi na Twoje zapytania, prośby o opinię, a także w celu przekazywania Ci ogłoszeń, aktualizacji (na przykład informacji o nowych funkcjach naszej Aplikacji itp.), wsparcia technicznego oraz innych informacji.
Możemy wykorzystywać Twoje dane do celów marketingowych i reklamowych, w szczególności w celu promowania naszych usług i produktów.
Jeśli nie chcesz otrzymywać od nas informacji marketingowych, możesz z nich zrezygnować, klikając w link znajdujący się w każdej wiadomości e-mail od nas.
Możemy wykorzystywać Twoje dane również w inny sposób, jeśli wyraziłeś(-aś) na to zgodę i/lub wymagają tego przepisy prawa.
4. JAK PRZECHOWUJEMY TWOJE DANE?
Przechowujemy Twoje dane na bezpiecznym serwerze chronionym zaporą sieciową (firewallem).
Aby chronić Twoje dane osobowe, podejmujemy uzasadnione środki ostrożności i stosujemy najlepsze praktyki branżowe, aby mieć pewność, że nie zostaną one niewłaściwie utracone, wykorzystane, uzyskane bez upoważnienia, ujawnione, zmodyfikowane ani zniszczone.
Jeśli przekazujesz nam swoje dane osobowe, są one szyfrowane przy użyciu technologii SSL (secure socket layer) i przechowywane z zastosowaniem standardowego w branży szyfrowania. Chociaż żadna metoda przechowywania danych elektronicznych nie gwarantuje 100% bezpieczeństwa, stosujemy powszechnie akceptowane standardy branżowe.
5. JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY TWOJE DANE OSOBOWE?
Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak posiadasz konto na naszej Stronie, oraz przez rok po jego zamknięciu z jakiegokolwiek powodu.
Jeśli subskrybujesz aktualizacje naszej Strony bez posiadania konta, przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak trwa subskrypcja, oraz przez rok po jej zakończeniu.
Informacje, które mogą być zbierane automatycznie, przechowujemy przez 6 miesięcy od momentu ich otrzymania.
6. CZY TWOJE DANE BĘDĄ UDOSTĘPNIANE KOMUKOLWIEK?
Możemy zaangażować strony trzecie (Wykonawców, Podwykonawców, Konsultantów i inne podmioty) do obsługi, utrzymania i wspierania naszej Strony oraz Aplikacji, odpowiadania na Twoje zapytania i inne formy komunikacji itp. W takim przypadku możemy udostępnić im Twoje dane oraz zobowiązać ich do przestrzegania niniejszej Polityki Prywatności.
Nasi użytkownicy mogą pochodzić z dowolnego kraju na świecie — podobnie jak strony trzecie, którym możemy udostępniać Twoje dane. Niezależnie od miejsca, w którym dana osoba się znajduje, stosujemy powszechnie przyjęte standardy branżowe podczas przekazywania Twoich danych stronom trzecim (o ile takie przekazanie w ogóle ma miejsce).
Możemy udostępnić Twoje dane w przypadku połączenia się z inną firmą lub przejęcia przez inną firmę – odpowiednio tej firmie. Możemy również udostępniać Twoje dane naszym spółkom powiązanym.
Ponadto możemy ujawnić Twoje dane osobowe, jeśli jesteśmy do tego zobowiązani przez prawo. Zastrzegamy sobie również prawo do ujawnienia takich informacji naszym księgowym, doradcom i prawnikom w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa, a także w celu prowadzenia lub obrony w postępowaniach sądowych.
Możemy udostępniać Twoje dane osobowe w innym celu wyłącznie za Twoją zgodą.
7. JAKIE PRZYSŁUGUJĄ CI PRAWA W ZAKRESIE OCHRONY DANYCH?
Pamiętaj, że każdemu użytkownikowi przysługują następujące prawa w zakresie ochrony danych:
- prawo do informacji – masz prawo wiedzieć, w jaki sposób wykorzystywane są Twoje dane osobowe;
- prawo do odmowy – możesz odmówić podania nam swoich danych osobowych. W takim przypadku jednak nie będziemy mogli świadczyć niektórych usług (np. subskrypcji, utworzenia i utrzymania konta itp.);
- prawo dostępu – masz prawo zażądać od nas potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a także zażądać kopii swoich danych. Możemy pobrać rozsądną opłatę za ich udostępnienie;
- prawo do sprostowania – masz prawo zażądać, abyśmy poprawili wszelkie nieprawidłowe dane na Twój temat i/lub uzupełnili dane niekompletne;
- prawo do usunięcia danych – masz prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych w określonych sytuacjach. W takim przypadku możemy anulować Twoje konto lub subskrypcję na naszej Stronie;
- prawo do ograniczenia przetwarzania – masz prawo zażądać, abyśmy zaprzestali przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych przypadkach;
- prawo do przenoszenia danych – masz prawo zażądać, abyśmy przekazali zebrane dane dotyczące Ciebie innej organizacji lub Tobie, w określonych sytuacjach;
- prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania – masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, w określonych przypadkach;
- prawo do niewyrażania zgody na decyzje podejmowane wyłącznie w sposób zautomatyzowany, w tym profilowanie, które wywołują skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływają na Ciebie – jednak my nie podejmujemy takich działań;
- prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego.
8. CZY UŻYWAMY PLIKÓW COOKIE I INNYCH TECHNOLOGII ŚLEDZĄCYCH?
Pliki cookie to małe, często zaszyfrowane pliki tekstowe przechowywane na Twoim komputerze przez przeglądarkę. Zbierają one standardowe informacje dziennika internetowego oraz dane dotyczące zachowania odwiedzających.
Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę allaboutcookies.org.
Możemy zbierać pliki cookie i inne technologie śledzące (na przykład piksele, takie jak Facebook Pixel) podczas Twojej wizyty na naszej Stronie i/lub w Aplikacji.
9. JAK WYKORZYSTUJEMY PLIKI COOKIE?
Używamy plików cookie do zbierania i przechowywania informacji na temat Twojego korzystania z naszej Strony. Informacje te pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób korzystasz ze Strony, a także ulepszać ją i uczynić bardziej przydatną oraz wygodną dla Ciebie.
10. JAKIE TYPY PLIKÓW COOKIE STOSUJEMY?
Możemy korzystać z usług dostawców zewnętrznych, takich jak Google Analytics, Google Ads i Google reCAPTCHA, które wykorzystują pliki cookie. Na przykład możemy używać Google Analytics i Google Ads do promowania naszej Strony, Aplikacji oraz innych produktów i usług w Internecie. Dzięki temu będą Ci wyświetlane reklamy dopasowane do Twoich zainteresowań poprzez umieszczenie pliku cookie w Twojej przeglądarce. Dodatkowo, takie pliki cookie stron trzecich mogą być przechowywane na Twoim komputerze i mogą zbierać informacje o Tobie. Później możemy otrzymać te informacje w całości lub częściowo od danego dostawcy. Takie pliki cookie zazwyczaj nie identyfikują Cię bezpośrednio i nie umożliwiają dostępu do Twojego komputera lub urządzenia mobilnego. Zazwyczaj dostawcy zewnętrzni zbierają, wykorzystują i ujawniają Twoje dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług na naszą rzecz.
Z polityką prywatności Google możesz zapoznać się pod poniższym linkiem – https://policies.google.com/privacy?hl=pl
Istnieje kilka różnych typów plików cookie. Jednak nasza Strona korzysta głównie z następujących typów plików cookie (mogą być one ustawiane zarówno przez naszą Stronę, jak i przez dostawców zewnętrznych):
- Ściśle niezbędne pliki cookie (Strictly Necessary Cookies) – są niezbędne, aby umożliwić Ci poruszanie się po stronie i korzystanie z jej funkcji;
- Pliki cookie wydajności (Performance Cookies) – służą do poprawy działania Strony. Zbierają informacje o tym, jak korzystasz ze Strony, na przykład które podstrony odwiedzasz najczęściej oraz czy pojawiają się komunikaty o błędach. Wszystkie informacje zbierane przez te pliki cookie są anonimowe i nie identyfikują Cię jako użytkownika;
- Pliki cookie funkcjonalności (Functionality Cookies) – umożliwiają Stronie zapamiętywanie dokonywanych przez Ciebie wyborów (takich jak język lub region) i oferowanie bardziej spersonalizowanych funkcji. Te pliki cookie mogą również zapamiętywać zmiany, które wprowadzasz w rozmiarze tekstu i innych elementach strony, które można dostosować. Informacje te mogą być zanonimizowane i nie śledzą Twojej aktywności na innych stronach internetowych;
- Pliki cookie reklamowe (Advertising Cookies) – służą do wyświetlania reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań. Umożliwiają także ograniczenie liczby wyświetleń danej reklamy oraz pomagają w mierzeniu skuteczności kampanii reklamowej.
Aby uzyskać więcej informacji na temat typów plików cookie, odwiedź stronę: https://cookiepedia.co.uk/classify-cookies.
11. JAK ZARZĄDZAĆ PLIKAMI COOKIE?
Możesz zrezygnować z plików cookie, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki internetowej tak, aby je odrzucała. Jednak w niektórych przypadkach niektóre funkcje naszej strony mogą w wyniku tego nie działać prawidłowo.
12. POLITYKI PRYWATNOŚCI INNYCH STRON INTERNETOWYCH I APLIKACJI
Nasza Strona i Aplikacja mogą zawierać linki do innych stron internetowych lub aplikacji. Niniejsza polityka prywatności dotyczy wyłącznie naszej Strony i naszej Aplikacji. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności stosowane na innych stronach i w innych aplikacjach i zachęcamy do uważnego zapoznania się z ich politykami prywatności.
13. ZMIANY W NASZEJ POLITYCE PRYWATNOŚCI
Regularnie przeglądamy tę politykę prywatności i możemy ją zmieniać według własnego uznania. W przypadku wprowadzenia jakichkolwiek zmian umieszczamy je na tej stronie internetowej, dlatego prosimy o regularne zapoznawanie się z jej treścią. Wszelkie zmiany wchodzą w życie natychmiast po opublikowaniu.
